LEGAL REFERENCE

Memahami Syarat & Kondisi dauntogel

Apabila anda membuka akaun di dauntogel, anda bersetuju dengan syarat-syarat yang mengawal aktiviti bermain, deposit, pengeluaran, dan kelakuan akaun kami. Kami telah merancang laman ini untuk menjadi jelas...

Kelayakan AkaunPeraturan BermainDasar PengeluaranTanggungjawab Pengguna
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
dauntogel Memahami Syarat & Kondisi dauntogel

Pernyataan Kebijakan Penuh kami

dauntogel beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan platform permainan dalam talian. Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk membuka akaun. Semua transaksi melalui kaedah pembayaran tempatan kami—Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX—tertakluk kepada syarat penyedia pembayaran mereka serta dasar pengesahan akaun kami. Kami berhak menolak atau menangguhkan akaun jika kami mengesankan aktiviti mencurigakan, percanggahan dalam maklumat

pendaftaran, atau pelanggaran ketentuan kami. Semua pertaruhan yang diletakkan adalah muktamad apabila diterima oleh sistem kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Syarat

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang syarat kami atau bagaimana ia berkenaan dengan akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami tersedia untuk menjelaskan dasar mana-mana dan membantu anda memahami...

Sembang Langsung Bincangkan soalan syarat dan kondisi dengan ejen kami dalam masa nyata. Tersedia sepanjang hari kerja untuk penjelasan segera tentang dasar dan hak akaun anda.
Mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis tentang syarat akaun atau dasar pengeluaran kepada alamat mel sokongan kami. Kami akan balas dalam masa 24 jam dengan jawapan terperinci.
Pusat Akaun Anda Telusuri bahagian Tetapan & Keselamatan dalam akaun anda untuk melihat riwayat transaksi, status pengesahan dan dasar pengeluaran yang berkaitan dengan akaun anda.
KEAMANAN & PRIVASI

Bagaimana Kami Melindungi Data & Akaun Anda

Data anda disimpan dengan enkripsi peringkat industri, dan kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun untuk tujuan pematuhan. Cookies kami mencatat pilihan permainan dan tetapan bahasa anda tetapi...

Enkripsi Data

Semua maklumat akaun disalurkan melalui sambungan selamat SSL. Kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa dan setiap permintaan...

Retensi Rekod

Kami menyimpan riwayat deposit, permainan dan pengeluaran selama tujuh tahun untuk mematuhi peraturan wilayah tempatan dan untuk membantu menyelesaikan sebarang...

Pengurusan Cookie

Cookie fungsian kami menjejaki pilihan lobi, bahasa antara muka dan pilihan tema gelap anda. Anda boleh melumpuhkan cookie bukan penting...

Hak Akses Data

Hantar permintaan Subject Access Request (SAR) kepada [email protected] untuk menerima salinan semua data yang kami pegang tentang anda dalam format...

Penghapusan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun yang kekal, dan kami akan memadamkan semua data peribadi selepas tempoh penyelesaian transaksi 60 hari...

Perubahan Syarat

Jika kami mengemas kini syarat ini, kami akan memberitahu anda melalui mel akaun anda 14 hari sebelum kemasukan. Anda boleh...

Pertanyaan Biasa Tentang Syarat & Kondisi

Jika kami menemui perbezaan antara maklumat pendaftaran anda dan dokumen pengesahan (seperti ID atau alamat), akaun anda akan ditahan sehingga anda memberikan bukti yang betul. Penipuan pendaftaran boleh menyebabkan pembekuan akaun yang kekal.

Tidak. Setiap pemain dibenarkan satu akaun sahaja. Jika kami mengesan akaun berganda yang berkaitan dengan anda, semua akaun akan ditutup dan sebarang dana akan dikembalikan kepada pemula. Ini melindungi integriti permainan kami.

Pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX biasanya diproses dalam masa 2 hingga 4 jam kerja selepas pengesahan. Akhir minggu dan hari cuti umum mungkin mengambil sedikit lebih lama. Kami akan memberitahu anda melalui mel akaun anda apabila pengeluaran anda telah diluluskan.

Kelakuan tidak dibenarkan termasuk pertaruhan yang jelas dirancang untuk mengabuskan promosi, penjualan akaun kepada pemain lain, penggunaan wasilah automatik tanpa kebenaran, atau pendaftaran menggunakan dokumen identiti orang lain. Kami berhak menolak transaksi apa pun yang mencurigakan.

Masuk ke Tetapan Akaun anda dan kemaskini alamat, nombor telefon atau kaedah pembayaran anda secara langsung. Untuk perubahan yang lebih penting, seperti nama, hubungi sokongan kami dengan dokumentasi yang disokong oleh bukti rasmi.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui Tetapan Akaun anda atau dengan menghubungi sokongan kami. Semua transaksi terbuka mesti diselesaikan, dan semua dana mestilah ditarik keluar atau dibuang sebelum penutupan diluluskan.

Tidak. Jika kami membuat perubahan material kepada syarat atau dasar, kami akan memberitahu anda melalui mel akaun anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum kemasukan. Anda boleh menutup akaun anda jika anda tidak bersetuju dengan perubahan itu.